يعتبر التسويق الإلكتروني أحد أبرز وأهم نشاطات التجارة الإلكترونية التي تتم من خلال الشبكة العنكبوتية،وتشمل كافة النشاطات التي ترافق تدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك.
تظهر آثار شبكة الإنترنت على المزيج التسويقي وذلك من خلال ارتباط المنتج المحلي بالمنتج العالمي من حيث المواصفات، واختصار منافذ التوزيع؛ وعلى التسعير من خلال انخفاض السعر بسبب المنافسة بين الشركات وانخفاض التكاليف في حال التسليم للسلع الرقمية مباشرة من خلال الشبكة الدولية،أما على الترويج فإن هذه الشبكة وسيلة مهمة للنشر والدعاية والإعلان وهي تعد الوسيلة الأفضل من بين وسائل الإعلان الأخرى.
لا وجود للتسويق الإلكتروني بالحقيقة إن لم تتوفر البنية التحتية الصلبة اللازمة لقيامه؛من خلال وجود مخدمات آمنة وبرتوكولات تجارية تسهل نقل المعلومات والبيانات التجارية بأمان بين التجار. أن أهمية الشركة تتحدد من خلال موقعها على الشبكة العنكبوتية؛بحيث كلما كان الموقع جذاباً كلما استطاعت الشركة واستقطاب العدد الأكبر من الزبائن.